住客点评>>
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好评个人觉得不错、因为就在观前街那、出去玩方便、还有房间设施什么的也比较好、前台服务人员...
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好评就在步行街斜对面，出门交通很方便，出去玩的，值得去一下看看，很温馨，有无线网络也不错
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好评交通便利,服务比较好,房间干净,整洁,服务员工作热情!
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好评交通便利,服务比较好,房间干净,整洁,服务员工作热情!
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好评交通便利,服务比较好,房间干净,整洁,服务员工作热情!
通过旅行社预订酒店，预订到店无房谁过错
2016.03.16
提前上网预订酒店是许多人出行前的习惯动作，但你以为订了房、付了款还收到了“已经预订成功”的邮件短信就万事大吉了?不!当你拖着行李到店之后可能会发现酒店已经满房了，导致你根本无法顺利入住，这种情况在旅游旺季出现率更高!
据了解，“酒店超卖”即酒店接受的预订比实际房间多的现象是业内普遍存在的“行规”。在这一“行规”下，OTA(在线旅游商)还会通过低门槛引入代理商、低价竞争等方式来吸引客源，可因为管理不善、工作失误等原因，最终导致顾客成功预订了却入住不了的情况，绝非“酒店超卖”那么简单。对于消费者来说，若要保障自己能够顺利通过网络预订住上房间，不留多几个心眼还真不行!
一旦出现酒店超卖、到店无房的情况，酒店方和OTA的处理方式是怎么处理的呢?
以携程为例，预订赔付规定行规一般是：一旦遇到酒店无法入住，携程会与酒店协调安排原标准或以上级别的房间入住，并承担由此产生的差价，差价上限为原订单的首晚房费，若无法安排客人入住原酒店任何房型，携程会赔付原订单的首晚房费，同时帮助预订同区域其他酒店。
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苏州家美138商务酒店交通指南
酒店地处苏州观前街繁华地段，位于平江区人民路与因果巷交汇处附近，地理位置优越，出行交通便利。
【到达酒店】
- 距离地铁1号线乐桥站约800米；
- 距离苏州火车站约2.8公里；
- 距离苏州汽车北站约3.4公里；
- 距离无锡硕放机场约38.9公里。